1. Сви повраћаји морају бити јасно означени вашим РА бројем.

2. Повраћаји морају бити у новом/некоришћеном стању да би добили повраћај.

3. Поврат се може извршити у року од 30 дана од пријема ваше поруџбине уз накнаду од 20% ако су роба и паковање неоштећени. Повраћаји који представљају замену за други производ неће имати накнаду за поновно залихе.

4. Поврат извршен између 30-60 дана од пријема ваше поруџбине ће имати 30% накнаде за обнављање залиха.

5. Један од наших стручњака за корисничку подршку ће обрађивати поврате старије од 60 дана од случаја до случаја.

6. Препоручујемо да фотографишете своју неоштећену робу да бисте је вратили пре него што је пошаљете назад. Ово је само у случају да носилац повратка оштети производ током повратног транзита. Фотографије пружају доказ да је испоручен неоштећен тако да се захтев може поднети превознику.

7. Обезбедићемо налепницу за повратну испоруку о трошку купца која ће бити одбијена од повраћаја када роба буде примљена у наше складиште.

8. Трошкови слања оригиналне поруџбине се не враћају.

9. Неисправни, оштећени или недостајући производи: Ако ваши артикли стигну оштећени, неисправни или недостају; молимо вас да нас контактирате у року од 10 дана од пријема како бисмо могли да радимо са вама на испоруци замена или артикала који недостају одмах.